今年是新假日制度實(shí)施以來(lái)的第一個(gè)“五一”假日，在全國(guó)和省假日辦的指導(dǎo)下，在市假日辦的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全市旅游戰(zhàn)線員工以及各相關(guān)部門(mén)通力合作，共同努力，我市旅游活動(dòng)精彩紛呈，旅游市場(chǎng)旺而有序，全面拉動(dòng)住宿、餐飲、會(huì)展、交通、商貿(mào)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。

　　2008中國(guó)蘇州國(guó)際旅游節(jié)的成功舉辦，激發(fā)了周邊城市游客來(lái)蘇游覽的熱情，帶動(dòng)了今年我市“五一”假日旅游市場(chǎng)的繁榮和火爆。經(jīng)市假日辦匯總、測(cè)算，今年“五一”假日，全市共接待境內(nèi)外游客205萬(wàn)人次，日均同比增長(zhǎng)25.86%，旅游收入14.5億元,日均同比增長(zhǎng)30.98%；全市75家旅行社組團(tuán)779個(gè),共計(jì)2.89萬(wàn)人次。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，今年“五一”假日旅游呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1．旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈，掀起假日旅游高潮

　　雖然今年“五一”假日縮短為3天，但我市推出了種類(lèi)繁多、特色鮮明、內(nèi)容精彩的旅游活動(dòng)，掀起了假日旅游高潮，旅游市場(chǎng)的火爆場(chǎng)面不減往年。今年的旅游節(jié)慶活動(dòng)主要有，每天兩次的彩船巡游成為假日市場(chǎng)新亮點(diǎn)，百花爭(zhēng)艷的虎丘花會(huì)、靈巖山的“牡丹花會(huì)”，拙政園杜鵑花節(jié)以及獅子林的時(shí)令花卉藝術(shù)展更是將珍奇花卉拼合成奧運(yùn)五環(huán)、鳥(niǎo)巢、祥云火炬等造型，反映出蘇州迎五一、迎奧運(yùn)、迎八方游客的喜悅歡慶心情；木瀆、周莊、同里古鎮(zhèn)的旅游節(jié)也在傳統(tǒng)中不斷推陳出新，贏得了游客極佳的口碑；蘇州樂(lè)園的極限運(yùn)動(dòng)表演以及常熟尚湖的國(guó)際民間藝術(shù)表演也贏得了游客的歡呼；常熟沙家浜的蘇州國(guó)際風(fēng)箏節(jié)吸引了15支來(lái)自國(guó)際、國(guó)內(nèi)的風(fēng)箏表演隊(duì)進(jìn)行放飛表演，還有各種風(fēng)箏，如巨型、微型風(fēng)箏等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示；東山太湖風(fēng)情燒烤節(jié)、蘇州太湖寵物節(jié)等一系列旅游節(jié)慶活動(dòng)吸引了眾多游客的觀看參與。

　　2．中短程旅游全面升溫，江浙滬客源進(jìn)一步增長(zhǎng)

　　由于假日縮短，游客遠(yuǎn)程出行旅游的時(shí)間受到了一定限制，以及近階段我市增強(qiáng)了對(duì)上海、杭州、南京等周邊城市的集中宣傳促銷(xiāo)，使得今年“五一”假日中短程旅游得到了全面升溫。據(jù)市假日辦統(tǒng)計(jì)小組對(duì)虎丘、拙政園、蘇州樂(lè)園三家景區(qū)調(diào)查的300多份抽樣調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，江蘇、上海、浙江市場(chǎng)客源份額分別為27％、17％、14％，同比分別增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn)、8.5個(gè)百分點(diǎn)、1個(gè)百分點(diǎn)。旅游景區(qū)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的統(tǒng)計(jì)顯示，車(chē)輛主要以蘇州、上海、無(wú)錫、南京等城市為主。全市75家旅行社接待團(tuán)隊(duì)1800個(gè)，共計(jì)5.64萬(wàn)人次，其中本省游客3.62萬(wàn)人次，本省游客占比64.15％，同比增長(zhǎng)近13個(gè)百分點(diǎn)。

　　3．傳統(tǒng)產(chǎn)品增勢(shì)不減，現(xiàn)代休閑產(chǎn)品備受追捧

　　全市旅游景區(qū)共接待入園游客271.69萬(wàn)人次，日均同比增長(zhǎng)16.63%。從地區(qū)或系統(tǒng)來(lái)看，園林系統(tǒng)28.84萬(wàn)人次，宗教系統(tǒng)7.46萬(wàn)人次，園區(qū)24.80萬(wàn)人次，新區(qū)23.37萬(wàn)人次，吳中區(qū)40.22萬(wàn)人次，常熟39.52萬(wàn)人次，張家港13.37萬(wàn)人次，昆山44.77萬(wàn)人次，吳江市23.78萬(wàn)人次，太倉(cāng)2.78萬(wàn)人次；從旅游產(chǎn)品來(lái)看，全市22家國(guó)家4A級(jí)以上旅游景區(qū)共接待游客104.94萬(wàn)人次，占總?cè)雸@游客39%，接待量位居前六位的景區(qū)分別為虞山尚湖14.58萬(wàn)人次、同里古鎮(zhèn)12.32萬(wàn)人次、周莊古鎮(zhèn)10.73萬(wàn)人次、西山景區(qū)8.33萬(wàn)人次、蘇州樂(lè)園8.30萬(wàn)人次、亭林園6.98萬(wàn)人次。

　　傳統(tǒng)景區(qū)市場(chǎng)需求依然強(qiáng)勁，現(xiàn)代休閑旅游發(fā)展更為迅猛。園區(qū)李公堤、重園寺、科文中心、金雞湖音樂(lè)廣場(chǎng)，常熟虞山尚湖風(fēng)景區(qū)，張家港暨陽(yáng)湖等吸引了大批游客；鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品異軍突起，成為假日休閑新熱點(diǎn)。旺山生態(tài)村、明月灣、堂里古村、東山陸巷、三山島、樹(shù)山村、鎮(zhèn)湖、蔣巷村、星期九農(nóng)莊、園花園山莊、艷陽(yáng)山莊等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)備受游客恩寵。其中旺山生態(tài)村接待游客0.98萬(wàn)人次，高新區(qū)樹(shù)山村接待0.9萬(wàn)人次，鎮(zhèn)湖0.8萬(wàn)人次。

　　4．自駕自助旅游熱，旅游形式和內(nèi)容多元化發(fā)展

　　自駕自助游已成為假日旅游的主流出行方式，作為旅游市場(chǎng)的新形態(tài)，自駕車(chē)旅游可以避開(kāi)旅游旺季對(duì)公共交通工具的依賴(lài)，在行程上具有更多的便捷性和自主性。據(jù)抽樣調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，自駕游比例高達(dá)27.14％，同比增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)背包游、自行車(chē)游、帳篷野營(yíng)游、拓展訓(xùn)練游等各種旅游形式開(kāi)始出現(xiàn)，旅游形式和內(nèi)容逐漸呈多元化發(fā)展。

　　5．假日旅游帶動(dòng)了住宿、餐飲、商貿(mào)、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展

　　據(jù)抽樣調(diào)查結(jié)果，今年“五一”假日期間游客花費(fèi)構(gòu)成分別為購(gòu)物26.06%、住宿18.82%、餐飲18.76%、景區(qū)游覽17.80%、交通10.31%，與上年同期相比，購(gòu)物、景區(qū)游覽、交通分別下降1.89個(gè)百分點(diǎn)、2.7個(gè)百分點(diǎn)、5.87個(gè)百分點(diǎn)，住宿、餐飲分別增長(zhǎng)3.44個(gè)百分點(diǎn)、3.07個(gè)百分點(diǎn)。

　　據(jù)假日辦統(tǒng)計(jì)小組統(tǒng)計(jì)，“五一”期間，全市旅游住宿設(shè)施客房出租率達(dá)68%，高于1-3月份平均出租率22個(gè)百分點(diǎn)。如家快捷、錦江之星、莫泰168、書(shū)香門(mén)第等經(jīng)濟(jì)型品牌酒店供不應(yīng)求，出租率基本都保持在80%以上。據(jù)貿(mào)易局、餐飲商會(huì)、交通運(yùn)管處等部門(mén)提供的數(shù)據(jù)顯示：商家促銷(xiāo)活動(dòng)紛呈，購(gòu)物場(chǎng)面熱火朝天。蘇州人民商場(chǎng)、蘇州美羅商城、第一百貨商店、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、石路國(guó)際商城等五家主要商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入達(dá)1.01億元，同比增長(zhǎng)22.6%；餐飲業(yè)更是繁榮。觀前街、鳳凰街、李公堤、左岸商業(yè)街、湖濱廣場(chǎng)等特色餐飲街生意紅火，盡管餐飲企業(yè)將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)，但用餐高峰時(shí)段仍然是家家客滿(mǎn)，不少食客需排隊(duì)等候用餐，部分餐館需翻桌4次。蘇州香雪海、北門(mén)飯店、百盛樓、吳地人家、萬(wàn)家燈火等五家主要餐飲企業(yè)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入703.2萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)近三成；全市公路共發(fā)送班車(chē)2.8萬(wàn)次，運(yùn)送旅客120萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)0.84%。

　　6．各部門(mén)通力合作，假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)作有效，假日旅游市場(chǎng)秩序良好

　　為做好今年“五一”假日旅游組織接待工作，市政府節(jié)前利用召開(kāi)全市旅游項(xiàng)目發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)時(shí)機(jī)，專(zhuān)門(mén)部署了今年“五一”假日旅游安全、宣傳、市場(chǎng)秩序等工作，落實(shí)假日旅游各項(xiàng)制度，保證旅游信息暢通無(wú)阻。市旅游局聯(lián)合相關(guān)部門(mén)對(duì)蘇州旅游市場(chǎng)進(jìn)行執(zhí)法檢查，消除旅游安全隱患，杜絕各類(lèi)旅游安全事故的發(fā)生。市場(chǎng)執(zhí)法檢查組全天候派員值班，不間斷開(kāi)展市場(chǎng)巡查，24小時(shí)受理旅游投訴，共計(jì)受理旅游咨詢(xún)、投訴72件，其中涉及咨詢(xún)電話59件，旅游求助電話1件，旅游投訴電話12件，均在游客返程前辦結(jié)，游客非常滿(mǎn)意。