開創(chuàng)情景式銷售新模式 十堰小五花坊武漢分店經(jīng)營特色
圖片為武漢小五花坊外景。
靠近窗邊的休息區(qū)
經(jīng)過一年多有條不紊地籌備,湖北十堰小五花坊武漢分店終于在去年11月21日開業(yè)了,這家面積達(dá)400余平方米的花店坐落于武漢沌口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的一個(gè)小區(qū)配套綠地內(nèi),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去如同一間玻璃溫室。陽光透過高大的落地窗直射進(jìn)室內(nèi),愜意的環(huán)境、幽雅的花香、舒適的座椅,讓你幾乎察覺不出這里是家花店。說起這個(gè)另類的花店,總經(jīng)理孫艷霞透出些許得意與欣慰。
可以休閑的花店
與傳統(tǒng)花店相比,這里的區(qū)域劃分更加清晰明確,鮮花區(qū)、綠植區(qū)、辦公區(qū)、培訓(xùn)區(qū)各據(jù)一隅,幾套雅致的桌椅點(diǎn)綴其中。將工作與愛好完美結(jié)合是孫艷霞的最大夢(mèng)想,如今,她終于夢(mèng)想成真,酷愛茶藝與咖啡的她巧妙地將之與花藝結(jié)合起來,開創(chuàng)了一種新的花店經(jīng)營模式。每當(dāng)閑來無事,她便握著四處淘來的青花瓷杯坐在窗邊讀書、曬太陽、小飲??粗鴿M眼的綠植、聞著沁人的花香,欣賞著落地窗外大片大片的綠地、鮮花,以及籃球場(chǎng)和健身場(chǎng)內(nèi)無憂無慮的身影,便讓人一時(shí)間忘卻了煩惱。進(jìn)店的顧客也可以隨意坐下小飲閑談,或穿行于店內(nèi)挑選商品,無論你看中哪種植物、哪個(gè)盆器、抑或是哪套茶具,都可以購買回去,這種情景式的銷售方式是花店的最大特色,讓人覺得既親切又貼心。孫艷霞告訴記者,不少在附近工作的外國朋友已將這里作為休閑品茗、商務(wù)洽談的場(chǎng)所,有事沒事都愿意進(jìn)來坐坐。
以老帶新求發(fā)展
花店地處經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),周圍既有企業(yè)聚集,又不乏居住小區(qū),但其相對(duì)封閉的獨(dú)特位置不免讓人為她的經(jīng)營捏上一把汗。孫艷霞卻對(duì)此頗有信心,她告訴記者,這個(gè)店的銷售對(duì)象主要是老客戶,其中很大一部分客戶來自十堰市,隨著職位升遷,這些客戶來到武漢,也將花卉訂單帶到了武漢,不論是節(jié)日送禮、公司租擺,還是綠化工程、私人購花,這些老客戶都會(huì)主動(dòng)上門洽談?dòng)嗁?,還不時(shí)幫她宣傳并介紹新客戶。俗話說“大樹底下好乘涼”,有了這些忠實(shí)客戶的支持,花店就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然一切進(jìn)展順利,但孫艷霞并不滿足于這些成績(jī),她正盤算著如何在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上開拓新客戶,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)之外擴(kuò)展新業(yè)務(wù)。她認(rèn)為,眼下植物租擺的發(fā)展勢(shì)頭非常好,不論是公司租擺,還是家庭租擺,都有良好的前景,因此,她打算下一步重點(diǎn)發(fā)展這項(xiàng)業(yè)務(wù),豐富花店的經(jīng)營項(xiàng)目。此外,開班授課也在她的計(jì)劃之中,目前她想到兩種形式,一種是針對(duì)有志于從事花店行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提供進(jìn)貨方法、陳列布局、營銷方式等相關(guān)培訓(xùn)課程,另一種是針對(duì)普通花卉愛好者開辦小型沙龍,教大家一些植物養(yǎng)護(hù)知識(shí)和插花花藝技巧,這樣既能廣交朋友,又可聚攏人氣,可謂一舉多得。
“世上無難事,只要有心人。”相信在孫艷霞的精心計(jì)劃和不斷努力下,她的花店一定會(huì)做大做強(qiáng)。
編輯:wenweihua
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