今年5月，第三方機構(gòu)發(fā)布的《2017Q1中國鮮花電商市場研究報告》顯示，今年第一季度，中國鮮花電商市場規(guī)模已達51.4億元，預(yù)計2019年市場規(guī)模突破600億元。日益擴大的花卉市場，也為創(chuàng)業(yè)者提供了商機，在互聯(lián)網(wǎng)花卉行業(yè)，很多創(chuàng)業(yè)者找到了自己的創(chuàng)業(yè)方向，也開啟了與傳統(tǒng)花卉行業(yè)截然不同的新模式。其中，借助于新媒體，在濟南本土首創(chuàng)一年包活服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)電商綠植平臺“花叔”就是這樣一家。

　　互聯(lián)網(wǎng)電商綠植平臺開啟新模式

　　今年8月24日，“花叔”在自媒體平臺上發(fā)布的一條“綠蘿10盆69元”的消息下面，一條“這是在擾亂花卉市場正常模式，沒有利潤哪來服務(wù)”的回復(fù)引起了花叔創(chuàng)始人之一陳兆林的思考。

　　陳兆林認為，“花叔”的模式和傳統(tǒng)的花卉市場是不同的，“花叔”在提供綠植花卉的同時，還首創(chuàng)一年包活服務(wù)，所售花卉一年內(nèi)出現(xiàn)死亡，免費更換。“我們當然知道利潤的重要性，但是談利潤之前，我們希望自己能站在更高的位置，看向更遠的地方。”陳兆林告訴記者。

　　2017年初，曾經(jīng)致力于傳統(tǒng)鋼鐵行業(yè)的袁祥麗開始了新的征程，與好友陳兆林一起創(chuàng)辦了濟南首家移動互聯(lián)網(wǎng)電商綠植平臺—“花叔”。“現(xiàn)在基本上每家都會有一些廢花盆，從花卉市場買的花卉養(yǎng)一陣就養(yǎng)死了，我本人也比較愛好花花草草，一直想在這方面做些努力。”袁祥麗說，很久之前，自己就有這個創(chuàng)業(yè)的想法，一直沒有遇到合適機會。

　　直到2016年底，袁祥麗認識了幾個農(nóng)林方面的專家，認識了現(xiàn)在的合伙人陳兆林，倆人的想法不謀而合，就開始了“花叔”這個項目。

　　在這個項目里，袁祥麗將自己的想法融入其中，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的花卉養(yǎng)護知識和銷售服務(wù)，年消費滿600元的客戶享受一年的包活服務(wù)，可享受上門服務(wù)和免費換貨的服務(wù)。

　　新媒體助力傳統(tǒng)花卉行業(yè)

　　十一長假結(jié)束后，“花叔”進行了創(chuàng)辦以來的第五次地推活動，所謂地推，就是工作人員在社區(qū)內(nèi)向居民介紹花叔的品牌、經(jīng)營理念，也向社區(qū)居民介紹一些花卉綠植知識。

　　陳兆林告訴記者，今年三月份，他們進行了第一次地推，很多居民好奇，就自己家養(yǎng)的綠植所存在的問題，向他們進行詢問，還有一些工作人員被拉到居民家里，咨詢花卉的養(yǎng)護問題。對于第一次地推，陳兆林記憶深刻，“記得我們當時帶了40多種花到現(xiàn)場，很多居民向我們買花，我們都拒絕了，當時就覺得要是賣了，我們拿什么向別人介紹產(chǎn)品，現(xiàn)在想來也是很好笑。”

　　隨著“花叔”這個品牌的不斷發(fā)展，陳兆林認為，當時與新媒體的聯(lián)合是一個非常正確的決定，“我們對新媒體的運營并不是很懂，但是后來我們認識了陳磊，他在新媒體運營方面給我們提供了很大的幫助。”

　　陳兆林認為，新媒體的受眾更多，推廣的力度更大，可以將無數(shù)次的重復(fù)變得更加高效。據(jù)其介紹，每個在花叔的商城上買過花的顧客都會成為他們的會員，將會有專門的銷售顧問為他們提供服務(wù)，像是定期提醒服務(wù)，在購買花卉綠植后，每周定時向會員提醒澆水、施肥、松土等，同時也會介紹一些花卉綠植的養(yǎng)護知識，出現(xiàn)問題時，安排工作人員提供上門服務(wù)。

　　省城4億元的市場容量

　　在近一年來的發(fā)展過程中，讓袁祥麗和陳兆林都難以忘懷的挫折是：第一次采購時，由于缺乏經(jīng)驗，對溫室的控制不熟練，天氣的突變，讓第一批產(chǎn)品死亡大半，活下來的小部分品相也相當差了。這時候他們才意識到，植物也會猝死，養(yǎng)活起來也沒那么容易。

　　現(xiàn)在，經(jīng)過不斷的學習，他們儼然已經(jīng)成了專家，對花卉綠植的養(yǎng)護知識信手拈來，隨便拎出一種，都能娓娓道來。

　　談及花卉綠植的市場前景，陳兆林充滿信心。“現(xiàn)在很多人都喜歡購買鮮花綠植，家里擺一盆花卉能使居住環(huán)境更加美好，就拿濟南來說，我們之前做過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，每家每年在花卉綠植上的花費大約在200元左右，濟南有700萬人口，大約200萬家，這樣算來，濟南的市場容量在4個億左右。”

　　在接下來的規(guī)劃中，袁祥麗告訴記者，“我們計劃往庭院設(shè)計上發(fā)展，這是個更高端的規(guī)劃，目標對象是帶有庭院的用戶，為其私人訂制庭院綠化。”而在全國，袁祥麗和陳兆林打算提供全國配送服務(wù)，針對一些耐活、經(jīng)得起折騰，同時觀賞性強的品種開展。目前，這一規(guī)劃正在摸索中。

　　鮮花O2O延伸到綠植領(lǐng)域

　　除了“花叔”，記者在其他多個互聯(lián)網(wǎng)鮮花訂購號中看到，互聯(lián)網(wǎng)花卉也相當火爆。充滿氛圍感的照片、典雅的包裝以及濃烈的色彩，天生對鮮花基本沒有抵抗力的女孩子們，就這樣又把更多的鮮花加入了購物車。

　　記者查詢了幾個鮮花網(wǎng)店后發(fā)現(xiàn)，包月單品花束的入門價格從98元~130元/月（一個月送四次）不等，最貴的單束包月可以達到每月700多元?；旌匣ㄊ陌聝r格則多數(shù)從200元~220元/月左右起，貴的也會達到1000多元/月。據(jù)了解，大部分白領(lǐng)一開始選擇的會是200元以下包月服務(wù)，訂了幾個月后，有部分會選擇轉(zhuǎn)向訂購混合花束。而對于一些工作繁忙，不常在辦公室的白領(lǐng)來說，更多的選擇購買可以長時間種植又不需要怎么打理的“多肉植物”。

　　在省城工作的白領(lǐng)朱玉表示，一些鮮花店運營的公眾號很有意思，不僅賣花，還延伸到銷售各種多肉植物以及水生植物，平時推送的內(nèi)容也不只是銷售方面，還有各種鮮花的故事、鮮花的養(yǎng)護方面的內(nèi)容。“我從上面買過一些綠植小盆景，蠻不錯的，還附有一些養(yǎng)護知識，很贊。”

　　此外，記者發(fā)現(xiàn)為了讓客戶有強烈的參與感，這些公眾號更開辟“顧客曬單”區(qū)，進行各種鮮花攝影作品評選，有時她也會點進去看看，人家都買了什么花，到手感覺如何。更厲害的是，公眾號還開設(shè)花藝學習班，每次的價格也不到100元，讓顧客能有線下交流的機會，這對于很多入門級花藝愛好者來說，很有意思。