市場(chǎng)化管理：變“花錢養(yǎng)人”為“花錢辦事”，投入3700萬元對(duì)景區(qū)290萬平方米綠化養(yǎng)護(hù)、32萬平方米道路保潔、27座公廁和8000畝山林管護(hù)實(shí)行市場(chǎng)化管理；完善景區(qū)市場(chǎng)化管理機(jī)制，建立定時(shí)巡查、及時(shí)維修、嚴(yán)格審計(jì)及財(cái)政撥款等制度，形成有力有效、良性動(dòng)態(tài)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，保證景區(qū)損壞設(shè)施設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并在3天內(nèi)維修完畢。

　　區(qū)域“六位一體”管理：按照網(wǎng)格化、精細(xì)化管理要求，將景區(qū)劃分為8個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域?qū)嵭芯G化養(yǎng)護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔、水域管理、綜合執(zhí)法、保安巡查和督查考核“六位一體”管理機(jī)制，提高了管理水平和管理時(shí)效。

　　三級(jí)督查管理：一級(jí)督查為基層單位督查，二級(jí)督查為機(jī)關(guān)處室業(yè)務(wù)督查，三級(jí)督查為云管委領(lǐng)導(dǎo)綜合督查。一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。同時(shí)，景區(qū)選聘50多名專職督查員，嚴(yán)格落實(shí)動(dòng)態(tài)管理辦法，始終堅(jiān)持一線巡查，使景區(qū)95%以上的管理問題得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決。

　　人機(jī)一體管理模式：建立了景區(qū)數(shù)字化管理二級(jí)平臺(tái)和亮化集控中心，在重要區(qū)域、重點(diǎn)位置加裝視頻監(jiān)控設(shè)備設(shè)施505個(gè)，亮化集控點(diǎn)88個(gè)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)數(shù)字化管理全覆蓋，消除了管理盲區(qū)，形成人技一體高效管理的新格局。

　　而對(duì)于景區(qū)來說，標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)不僅是一個(gè)將“標(biāo)準(zhǔn)”引入景區(qū)旅游服務(wù)管理的過程，更讓景區(qū)在隊(duì)伍素質(zhì)、生態(tài)環(huán)境、旅游秩序、服務(wù)水平和設(shè)施完善方面的水平不斷提升：景區(qū)先后新增綠地和水面150余萬平方米，湖光山色的美景進(jìn)一步呈現(xiàn)，生態(tài)環(huán)境不斷改善；景區(qū)公安分局、執(zhí)法大隊(duì)、協(xié)警和保安等4支執(zhí)法管理隊(duì)伍，相互配合，24小時(shí)不間斷巡查管理，市民游客滿意度始終保持在95%以上；對(duì)照“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素，景區(qū)先后規(guī)劃建設(shè)公共廁所41座、游客服務(wù)中心9處、游船碼頭9座、服務(wù)點(diǎn)20處、水上救護(hù)點(diǎn)6處、停車場(chǎng)25處，景區(qū)旅游服務(wù)功能不斷完善。

　　為園林綠地管理提供了標(biāo)桿

　　近年來，我市通過創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市、國(guó)家生態(tài)園林城市、國(guó)家衛(wèi)生城市、全國(guó)文明城市等，努力讓城市更美麗、更宜居、更文明。目前，市區(qū)建成區(qū)綠化覆蓋率已達(dá)到42.8%、人均公園綠地面積達(dá)17平方米，5000平方米以上公園綠地服務(wù)半徑覆蓋率達(dá)89%、林陰路推廣率達(dá)84%、道路綠化普及率達(dá)99.6%。如今，一個(gè)“人在城中，城在綠中”的美麗宜居新徐州正逐步呈現(xiàn)在世人面前。為此，我市在2013年、2014年，連續(xù)兩年榮膺“中國(guó)最美麗城市”。

　　徐州質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化處處長(zhǎng)徐進(jìn)表示，2014年4月，國(guó)家考核評(píng)估組對(duì)云龍湖景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收，認(rèn)為景區(qū)建立的體系科學(xué)有效，探索的“全面推行市場(chǎng)化管理、區(qū)域六位一體管理、三級(jí)督查動(dòng)態(tài)管理和實(shí)行人機(jī)一體管理”等大型開放式景區(qū)服務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)做法，在全省乃至全國(guó)都具有示范意義和促進(jìn)作用。

　　目前，景區(qū)的管理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)正在全市推廣，“政府花錢買服務(wù)”真正將優(yōu)美的景觀環(huán)境最大限度讓市民游客共享。同時(shí)，根據(jù)云龍湖風(fēng)景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)探索出來的“高水平設(shè)計(jì)——高質(zhì)量建設(shè)——高標(biāo)準(zhǔn)敞開式管理”模式，也成為引領(lǐng)徐州城市風(fēng)景園林建設(shè)管理的典范，九龍湖公園、金龍湖公園、大龍湖公園和云龍公園、彭祖園、泉山森林公園、三八河公園等一批開放式公園相繼將綠色送到了百姓的家門口，優(yōu)美的環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)化的管理，均得到廣大市民游客一致稱贊，獲得了環(huán)境效益和社會(huì)效益的雙贏。