談到花卉電商，我們通常會想到在線送花的各種服務。在美國，這類服務既有較老的1-800-FLOWERS.com和ProFlowers，也有近期備受關注的The Bouqs和H.Bloom。甚至亞馬遜今年夏季也推出了在線花店服務Curated Flower Collection，提供6種訂制花束。而在中國，無論是郵政的EMS鮮花服務，還是淘寶上大大小小的花店，在線送花已被許多消費者熟知并使用。

　　在線送花市場競爭非常激烈，但實際上花卉電商也可以有其他形式，例如園藝類花卉。不過，這類花卉電商通常面臨兩方面難題：及時可靠的物流配送，以及如何滿足消費者的個性需求。許多創(chuàng)業(yè)者正試圖解答這些問題并從中尋找商機。近年來，多肉植物成為一類熱門的園藝類商品。南京的創(chuàng)業(yè)者Icydaizy和她的合伙人于今年2月投身這一市場，目前已通過淘寶平臺取得不錯的成績。她談到了這一領域的經驗。

　　市場與環(huán)境

　　根據(jù)江蘇、山東和四川等地媒體的報道，自去年中國政府換屆并倡導節(jié)儉風以來，公務用花采購明顯減少，城市道路景觀花和會議擺花的市場需求大幅下降。在銷售渠道方面，以政府和企業(yè)客戶為主的線下花店遭到明顯沖擊。南京市園林學會的專家表示，目前依賴公務用花的花店一半以上持續(xù)虧損，而1/3瀕臨倒閉。而在鮮花生產方面，許多以種植此類花卉為主的農場生意逐漸清淡，以往被這些花卉占滿的土地開始閑置，許多花農也已無工作可做。

　　這樣的局面給花卉電商創(chuàng)業(yè)者帶來了機遇。在線渠道的經營成本遠低于實體花店，經營者也可以承受較低的利潤。此外，小創(chuàng)業(yè)者在當前環(huán)境下更容易找到適合種植的土地，土地租金對創(chuàng)業(yè)者很有利。例如在南京主要的花卉種植基地，配有專業(yè)花卉種植大棚的土地每畝年租金可能僅約1萬元，而許多賦閑在家的花農也愿意以較低的報酬成為小創(chuàng)業(yè)者的“得力助手”。

　　在各類花卉中，多肉植物是受個人消費者青睞的一個品種，受政策環(huán)境影響較小。而隨著生活水平的提高，越來越多普通人開始熱衷于園藝種植。不過，大部分開花植物對種植技術的要求較高，非專業(yè)人士常常會把花養(yǎng)死。相對而言，多肉植物容易成活及生長，適合擺放在辦公桌或陽臺等場所，同時也可以作為饋贈禮品，因此受到許多花友的追捧。

　　物流和成本

　　相對于玫瑰和百合等常見鮮花，多肉植物的物流配送更容易。只需使用紙、網(wǎng)袋和包裝盒，多肉植物就可以在無土的情況下打包發(fā)運。植物本身體積較小，因此不會損壞外包裝，而只需稍許掌握技巧，包裹也可以確保植物在運輸過程中的完整。與此同時，多肉植物通常很耐旱，因此能承受在無水環(huán)境中長途運輸。即使運輸周期達到10天，在重新種植打理之后，多肉植物大多仍能正常生長。為了進一步節(jié)約物流成本，Icydaizy的網(wǎng)店近期開始與全國各地的實體花店合作，在擴大渠道的情況下幫助花友就近購買。

　　在多肉植物電商的發(fā)展初期，成本主要包括土地和人工，而多肉植物本身可以通過葉插等方式繁殖，除采購優(yōu)良種子之外成本較低。在當前環(huán)境下，花卉種植的土地和人工成本都相對低廉。此外，多肉植物的大規(guī)模種植難度較小，而不同品種的種植方式基本類似。因此，創(chuàng)業(yè)者可以一方面開拓更多的品種，另一方面也不會為不同品種之間差別很大的種植技術忙至焦頭爛額。這有利于產品的多樣化。

　　營銷和競爭

　　在營銷領域，近期微博與淘寶的打通給小創(chuàng)業(yè)者帶來了便利。到目前為止，Icydaizy的在線花店主要通過微博進行營銷，帳號已吸引了數(shù)萬粉絲。在淘寶上新之前，店主可以在微博上發(fā)布消息，聚集人氣。而在微博和淘寶打通之后，店主還可以在淘寶平臺上針對微博粉絲開展專門的促銷活動。不過對于近期熱門的微信公眾號，她認為該服務的一系列限制，例如每天只能發(fā)送一條廣播消息，給營銷帶來了不便。微信目前仍被認為是點對點通信工具，相對于微博，消費者對微信營銷號的互動有更強烈的期待，但實際上小創(chuàng)業(yè)者缺乏足夠的精力來從事這一工作。

　　在一些創(chuàng)業(yè)者看來，開發(fā)專門的移動應用是花卉電商營銷的一個發(fā)展方向。一方面，他們可以通過移動應用介紹花卉知識，吸引愛好者的興趣，另一方面，這樣的應用也可以被打造成在線平臺，從而實現(xiàn)用戶互動，包括交流種植心得，舉辦花友聚會，甚至支持在花友之間的線下交易等。

　　近期，隨著商機的逐漸顯現(xiàn)，多肉植物電商的競爭正日趨激烈。在電商平臺上，價格毫無疑問是重要競爭力之一。不過對于多肉植物這類單價較低、主要用于玩賞的商品，質量也是購買者看重的一個重要因素。因此創(chuàng)業(yè)者需要注意在多肉植物送到購買者手中時的品相。而這包括種植和物流兩方面，因此，優(yōu)良的種子、一定的種植技術和有保障的物流配送缺一不可。

　　未來發(fā)展

　　多肉植物在網(wǎng)絡銷售時還有另一個有利因素，即可以搭售專業(yè)配制的種植土。許多花友為了確保種植后的良好品相，在購買植物時往往同時購買種植土，這也使一些網(wǎng)店出售的種植土成為了品牌。數(shù)據(jù)顯示，種植土銷售目前占一些多肉植物網(wǎng)店總銷售額的逾五成。僅僅銷售種植土就足以確保整個經營的盈虧平衡，而銷售植物植株將成為凈賺的生意。

　　創(chuàng)業(yè)半年多之后，Icydaizy的多肉植物種植面積已從1畝發(fā)展至近10畝，而年銷售額預計也將達到100余萬元，因此她正在思考未來的發(fā)展方式。對于商品供貨，除自行種植外，創(chuàng)業(yè)者可以與更多有土地的花農合作，提供種植技術指導，在確保質量的前提下收購花農種植的成品。而對于銷售市場，當前國內市場仍沒有飽和跡象。不過憑借花卉農業(yè)的成本優(yōu)勢，出口電商或許也是一條不錯的發(fā)展道路。