網(wǎng)店銷售的不只是鮮花

　　花卉消費(fèi)天生具有年輕、時(shí)尚的氣質(zhì)。與傳統(tǒng)實(shí)體店相比，鮮花網(wǎng)店的客戶群體也更具有年輕化、時(shí)尚化的特點(diǎn)，他們更加注重生活品質(zhì)。鮮花網(wǎng)店也由傳統(tǒng)的賣花轉(zhuǎn)向賣“花文化”。畢竟，從某種意義上說，鮮花其實(shí)不是物質(zhì)商品，而是文化產(chǎn)品，這讓更多網(wǎng)店、微博花店比實(shí)體店更加如魚得水。

　　有家微博花店不僅利用“郵差熊”來傳遞帶有“故事”的花束（花盒），還讓送花者扮演“郵差熊”，刻意給收花人以驚喜；還有一家“二馬花店”，推出創(chuàng)意手工花盒，保證了每一個(gè)花盒都是獨(dú)一無二的……網(wǎng)售鮮花，創(chuàng)意無限。

　　更加關(guān)注客人的情感需求、更加追求商品的精細(xì)化目標(biāo)化，個(gè)性化服務(wù)成為網(wǎng)店的立足之本，從而獲得大群消費(fèi)者的青睞。事實(shí)上，也正是網(wǎng)店的用心推銷、服務(wù)，讓花文化在現(xiàn)實(shí)生活中更為濃郁。

　　不是不想買花，而是沒有買花的理由。相信不少人聽過類似的說法。到網(wǎng)店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，買花似乎已不需要理由。

　　5月，在一般人看來沒什么不同。但在鮮花網(wǎng)店、微博花店那里，5月卻是黃金銷售旺季。5·12母親節(jié)，很多店都因訂單飽和，而不得不貼出告示：為了保證訂單的質(zhì)量與服務(wù)，本店暫不接受新訂單，給您帶來的不便，敬請諒解。還有網(wǎng)店無奈拒客：如拍下12日的訂單，默認(rèn)13日后配送?，F(xiàn)在，有實(shí)體店能想象這樣的銷售場景？

　　僅僅一周之后，5.20因?yàn)榕c“我愛你”諧音而受到更火熱的追捧。網(wǎng)店打出“一年僅一次的網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)”口號(hào)，推出了“520專區(qū)”，明確告知消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)鮮花預(yù)訂，越早定越優(yōu)惠！母親節(jié)期間火熱銷售的場面再次上演，記者在地鐵上都能明顯感覺送花的比平時(shí)更常見。

　　花卉天生帶有非物質(zhì)性的特點(diǎn)，更關(guān)乎精神文化，而網(wǎng)店恰恰更能體現(xiàn)花卉的精神文化內(nèi)涵。他們通過一些故事、一些情節(jié)，將花文化演繹得更為浪漫、更為迷人、更為動(dòng)聽……

　　“接到電話，聲音稚嫩的女孩說自己剛工作，想給媽媽買小禮物，問母親節(jié)是否有優(yōu)惠。同事們選出了招牌玫瑰、莫奈絲巾、狐貍手鏈、紫色系香包睡衣等，都以特別優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)。如果有空，點(diǎn)開我們的鏈接選上一樣吧。媽媽收到禮物，嘴上說‘買這種東西干什么’，但她心里在微笑。”在網(wǎng)上，店主、博主們講述著一個(gè)個(gè)溫情的小故事，全都成了一個(gè)個(gè)溫情的銷售廣告。

　　一方面，節(jié)儉新風(fēng)長久持續(xù)，所節(jié)約的社會(huì)財(cái)富顯然無法估量；另一方面，新風(fēng)勁刮，并不一定對產(chǎn)業(yè)造成傷害。通過網(wǎng)絡(luò)化，節(jié)儉新風(fēng)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為社會(huì)共同創(chuàng)造正能量！